プライバシーポリシー

個人情報の取り扱いについて

イマジネーションライフ株式会社(以下、「当社」という)は、障害福祉サービスならびに関連するサービス(以下、「当社サービス」という)をお客さまに提供するにあたり、お客さまから提供いただく個人情報を下記のようにお取扱いいたします。

  • 1.

    個人情報の取扱事業者の名称及び住所並びに代表者の氏名

    イマジネーションライフ株式会社
    神奈川県横浜市中区山下町70-13 パークホームズ横濱山下公園203
    代表取締役 小笠原 有則
  • 2.

    個人情報

    個人情報とは、当社サービスを利用されるお客さま個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、住所、電話番号、メールアドレス、その他の記述等により当該お客さま個人を識別できるものをいいます。また、その情報のみでは識別できない場合でも、他の情報と容易に照合することができ、結果的にお客さま個人を識別できるものも個人情報に含まれます。
  • 3.

    個人情報の取得

    ご提供いただいたお客さまの個人情報は、第4項に掲げる利用目的にそって、原則としてお客さま本人の同意を得た上で、適法かつ公正な方法で取得します。
  • 4.

    個人情報の利用目的

    当社では、以下の目的で個人情報を利用いたします。
    • 開示対象個人情報

      個人情報の種別と利用目的

      • 利用者

        問い合わせ対応、見学・実習等の日程調整、資料送付、当社障害福祉サービス提供、その他左記に関連する連絡のため

      • 取引先

        業務管理、各種連絡、請求、支払い管理のため

      • 従業員

        従業員の管理に係わる業務に利用するため(業務・労務・人事管理業務、給与関連業務、健康管理、福利厚生業務など)

      • 採用応募者

        採用に係わる業務に利用するため(採用に関する情報提供、採用業務に関する連絡など)

      • 退職者等

        退職者との連絡、退職者からのお問い合わせへの対応に利用するため

      • 本人及び代理人
        (開示等請求時)

        開示等の求めに回答するため

    • 非開示個人情報

      個人情報の種別と利用目的

      • 種別

        受託した業務により取得した個人情報

      • 利用目的

        契約及びそれに伴う連絡、受託業務の遂行、アフターケアなどに利用するため

  • 5.

    個人情報に関するお問い合わせ窓口

    開示対象個人情報に関わるものを含め、個人情報の取扱についての苦情・相談、問合せは、下記の【問合せ窓口】までお申し出ください。
  • 6.

    個人情報の受領者への開示・共有

    当社は、個人情報保護法制を遵守し、個人情報を第三者に共有・開示(委託の場合を含みます。)する場合があります。以下は、個人情報の主な受領者です。

    業務提携先

    • インターネットおよびIT関連サービスプロバイダー、システム開発者、ウェブサイト制作・保守サービス提供者等のサービス提供者、プラットフォーム事業者
    • 弁護士、公認会計士、税理士、カウンセラー等の外部の専門アドバイザー
    • その他、本基本方針に定める個人情報の処理目的を達成する上で合理的に関連するサービス提供者、業務委託先
    • その他、ご本人より事前の同意を得た場合など、個人情報保護法制上、個人情報の第三者への共有・開示が許容される場合の当該第三者
  • 7.

    開示等の手続きについて

    当社では、開示対象個人情報に関して、ご本人の開示等(利用目的の通知、開示(第三者提供時の記録を含む)、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止)の請求に迅速に対応いたします。希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人或いはその代理人であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で対応いたします。
  • 8.

    開示等の受付方法・窓口

    開示対象個人情報に関する開示等のお申し出は、下記の問合せ窓口までご連絡ください。ご連絡いただきましたら、当社所定の「個人情報開示等請求書」 を郵送または、FAX、メール等でお送り致しますので、記入の上、必要書類を同封し送付にてお申し込み下さい。(送付料は請求者のご負担となります。)
    ご本人(または代理人)であることを確認した上で、書面の交付により回答いたします。なお、この方法によらない開示等の求めには応じられない場合がありますのでご了承下さい。
  • 9.

    保有個人データに対する安全管理措置

    当社は、お客さまの個人情報を取り扱う管理責任者を置き、関連法令に従い、適切に社内管理をします。また、個人情報に関して想定し得るリスクに対して、以下のとおり、適切な安全管理措置を講じます。
    • 基本方針の策定

      個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「苦情相談窓口」等についての基本方針を策定

    • 個人データの取扱いに係る規律の整備

      整備した取扱方法に従って個人データが取り扱われていることを責任者が確認、従業者から責任者に対する報告連絡体制を整備

    • 組織的安全管理措置

      整備した取扱方法に従って個人データが取り扱われていることを責任者が確認、従業者から責任者に対する報告連絡体制を整備

    • 人的安全管理措置

      個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施

    • 物理的安全管理措置

      個人データを取扱う区域において、入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行い、権限を有しない者による閲覧防止措置を実施

    • 技術的安全管理措置

      個人データを取り扱うことのできる機器及び当該機器を取り扱う従業者を明確化し、個人データへの不要なアクセスを防止

    • 外的環境の把握

      個人データを保管している、外国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施

  • 10.

    プライバシーポリシーの変更

    当社は、法令等の定めがある場合を除き、当該プライバシーポリシーを随時変更することができるものとします。変更後の内容は、当社のウェブページにおいて掲載するものとし、掲載後1ヵ月経過した時点で当社サービスを継続して利用しているお客さまは、変更後の当該プライバシーポリシーの内容に同意したものとみなします。
  • 11.

    問合せ窓口

    当社は、法令等の定めがある場合を除き、当該プライバシーポリシーを随時変更することができるものとします。変更後の内容は、当社のウェブページにおいて掲載するものとし、掲載後1ヵ月経過した時点で当社サービスを継続して利用しているお客さまは、変更後の当該プライバシーポリシーの内容に同意したものとみなします。
    【    窓 口    】
    イマジネーションライフ個人情報保護担当者
    【 個人情報問合せ窓口 】
    イマジネーションライフ個人情報保護担当者
    【 個人情報保護管理者 】
    サービス管理責任者
    【   連 絡 先   】
    〒231-0023 
    神奈川県横浜市中区山下町252 
    グランベル横浜ビル7階
    TEL:045-307-4911(代表) 
    FAX:045-681-0147

個人情報保護方針

イマジネーションライフ株式会社は、障害者総合支援法に基づく障害福祉サービス事業を行うにあたり、お客様の個人情報がプライバシーを構成する重要な情報であることを深く認識し、業務において個人情報を取り扱う場合には、個人情報に関する法令及び個人情報保護に関する社内規定を設け、また、組織体制を整備し、個人情報の適切な保護に努めることにより、お客様を尊重し、当社に対する期待と信頼に応えていきます。

  • 適正な取得と利用

    個人情報はその利用目的をできる限り特定し、原則として本人の同意を得た上で、適法かつ公正な方法で取得します。また、個人情報は予め特定された利用目的の範囲内でのみ利用し、利用目的以外の利用は一切行わず、そのための措置を講じます。また、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく第三者へ提供いたしません。

  • 法令遵守

    個人情報保護に関する法令、国が定める指針及びその他の規範及び社会秩序を遵守し、個人情報の適切な保護に努めます。

  • 適切な管理

    個人情報の管理にあたっては、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい、滅失又はき損などの危険を十分に認識し、合理的な安全対策を実施するとともに、問題が発生した場合は適切な是正措置を講じます。

  • 問い合わせへの対応

    個人情報について、本人から開示、訂正、利用停止及び苦情・相談等のお問い合わせがあった場合は適正に対応します。

  • 継続的改善

    個人情報保護に関する管理規定及び管理体制を整備し、全社員で徹底して運用するとともに定期的な見直しを行い、継続的な改善に努めます。

  • 法令、規範の遵守と見直し

    当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

イマジネーションライフ株式会社
代表取締役 小笠原有則

(附則)
制定:2023年3月1日
改訂:2024年6月1日

<個人情報保護に関する連絡先>
個人情報問合せ窓口
個人情報保護管理者:サービス管理責任者
電話:045-307-4911